Puede ejercer su derecho a cancelar el contrato de compra celebrado para los productos estándar sin especificar el motivo, dentro del plazo de 14 (catorce) días laborables, a partir del día de la recepción del producto adquirido. Se le reembolsará el precio de los productos comprados, descontando los gastos de envío y devolución, que correrán a su cargo.
El derecho de cancelación no se aplica a los productos personalizados y hechos a medida para el cliente.
Debe notificar a Ferranti Srl su intención de devolver los productos enviando un correo electrónico a info@ferrantinet.com o llamando al 0742-399096 dentro del mismo plazo de 14 días laborables.
Tanto los que hayan comprado desde Italia como desde el extranjero podrán devolver, a su cargo o utilizando el servicio de mensajería del proveedor, que facturará los gastos incurridos, los productos comprados dentro del plazo de 14 (catorce) días a partir de su entrega, siempre que no hayan sido utilizados parcialmente y estén completamente intactos y en su embalaje original.
Para el envío de la devolución, puede utilizar el paquete exterior cuidadosamente abierto y luego cerrado nuevamente o un nuevo embalaje adecuado para el transporte, cerrado y no accesible. Los productos deben ser entregados al mensajero dentro de los 14 (catorce) días laborables a partir de su recepción. Los gastos postales de devolución corren a cargo del cliente.
Ferranti Srl se compromete a reembolsar, descontando los gastos de envío de ida y vuelta, las sumas ya pagadas por el cliente en el menor tiempo posible y en cualquier caso dentro del plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que los productos devueltos hayan sido recibidos por la empresa Ferranti Srl.